+7 (499) 391-65-38 
+7 (916) 363-75-27

Мы принимаем к оплате:

Доставка

Отдел логистики компании «TEGroup» доставит приобретенный у нас товар в удобное для вас время день недели. Стоимость доставки зависит от вашего географического местоположения.


1.      Москва в пределах МКАД и 5км от МКАД --- бесплатно при сумме заказа от 60 000 рублей --- Доставка до подъезда*

2.      Москва в пределах МКАД и 5км от МКАД --- 490 рублей/ вес до 10 кг при сумме заказа до 60 000 рублей --- Доставка до подъезда*

3.      Московская область (от 5км до 30км от МКАД) --- 490 рублей + 25 руб./км --- Доставка до подъезда*

4.      Московская область (от 30км до 100км от МКАД) --- 590 рублей + 35 руб./км --- Доставка до подъезда*

5.      Регионы России --- по тарифам выбранной вами транспортной компании* + 490 рублей доставка до транспортной компании в пределах МКАД --- Силами транспортной компании

6.      Самовывоз бесплатно по адресу: г. Москва, Пакгаузное шоссе д.6, 5 минут от ст. мцк Коптево или м. Войковская


* Для Москвы и Московской области в указанную стоимость включена доставка до подъезда. Подъем на этаж по желанию клиента и обговаривается индивидуально с вашим менеджером

Вы можете выбрать любую другую транспортную компанию и сообщить ее координаты нашему менеджеру call-центра. Транспортные компании осуществляют доставку до своего терминала в вашем городе. На их сайте вы самостоятельно можете оформить доставку, заполнив бланк заявки.

Также можете предложить удобную вам транспортную компанию

Желаем вам приятной покупки!!!

Оплата и получение товара

Получить заказ может любое лицо, находящееся по адресу доставки и готовое принять и полностью оплатить товар.  

Порядок получения товара:

- проверка упаковки, на предмет целостности

- проверка внешнего вида заказанного товара на предмет механических повреждений (сколов, царапин и т.п.)

- проверка комплектности товара в соответствии с инструкцией

- непосредственно оплата и приемка товара при отсутствии нареканий

Обращаем Ваше внимание, что водители не являются техническими специалистами и не могут давать консультацию по оборудованию (его работе, установке и т. д.), в случае возникновения вопросов по оборудованию звоните по номеру +7 (499) 391-65-38, Вас проконсультирует специалист.

После приемки и оплаты Покупатель должен получить следующие документы:

1. товарный и кассовый чеки или накладную и кассовый чек

2. гарантийный талон производителя с печатью Продавца и датой продажи

3. инструкцию по эксплуатации к товару на русском языке.

Оплата

Мы предлагаем своим клиентам несколько вариантов расчетов за товар:

- наличными курьеру (актуально для доставки по Москве и Московской области)

- безналичный расчет (актуально для всех вариантов доставки)

-электронные деньги (актуально для всех вариантов доставки). Электронную систему расчетов уточняйте у нашего менеджера

Возврат или обмен приобретенного товара

По вопросам возврата или обмена товара Вы можете обратиться по телефонам +7 (499) 391-65-38 или оставить сообщение на e-mail: ysv@tegrp.ru fav@tegrp.ru mss@tegrp.ru с темой «Возврат/ обмен товара».

Претензии к внешнему виду

В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, претензии к внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара и подписи документов о получении. Ссылки на нехватку времени для оценки внешнего вида товара, недостаточную освещённость, поторапливания экспедитора и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в "Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других форм, размеров, габаритов, фасона, расцветки или комплектации", утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

В данный перечень входят: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (п. 11 Перечня).

*Обмен/возврат товара непродовольственного назначения надлежащего качества может быть произведен в том случае, если данный товар не был использован, сохранены его все потребительские свойства, товарный вид, фабричные бирки и ярлыки, заводские пломбы, а также имеется в наличии документ, подтверждающий оплату товара.

Гарантия на товары

Гарантийный ремонт приобретенной техники осуществляется силами Авторизованных сервисных центров, контакты которых указаны в гарантийном талоне на товар.